Santo Domingo.- Colaboradores del Consejo Nacional de Seguridad Social (CNSS) recibieron la charla sobre “Utilización de Herramienta para la realización de Encuesta de Clima y Cultura Organizacional”, organizado por la Dirección de Recursos Humanos de la entidad e impartido por el Ministerio de Administración Pública (MAP).
La facilitadora del MAP, Guadalupe Sosa explicó que el objetivo de la charla es mostrar a los servidores públicos como realizar la encuesta de una manera eficaz, a fin de contribuir con el fortalecimiento de una nueva cultura institucional que permita contar con servidores públicos satisfechos y comprometidos con su trabajo.
“Un buen clima de trabajo deja como beneficio la disminución de estrés laboral, baja la rotación del personal, logra mayor calidad del servicio prestado: personal y profesional; actitud positiva en el trabajo y mejora la comunicación a nivel de toda la organización”, dijo Sosa.
Señaló que al aplicar las encuestas de clima organizacional se impulsa el cumplimiento de las normativas que rigen el desarrollo de la gestión pública, el fortalecimiento institucional y la calidad de los servicios públicos.
Dijo que los factores del clima organizacional son liderazgo, dirección, estructura, comunicación y competencias, que inciden directamente en los resultados de un sistema de incentivos, apoyo, relaciones interpersonales, servicio, actitud, creencia y motivación de los servidores públicos.
Con la realización de esta charla el CNSS da cumplimiento a los indicadores de medición en el Sistema de Monitoreo de Administración Pública (SISMAP).
Dirección de Comunicaciones del CNSS
